امروزه مفهوم بازنشستگی در جهان تغییر کرده است. هتلها و ریزورتهای نسل نقرهای با تمرکز بر نیازهای جسمی، روحی و اجتماعی سالمندان، استانداردهای نوینی را برای زندگی در دوران طلایی عمر تعریف کردهاند. یکی از پیشروترین پروژهها در این زمینه، ریزورت لایف پلن (Life Plan) در منطقه بناونته (Benavente) کشور پرتغال است.
ماموریت و هدف ریزورت لایف پلن
ماموریت اصلی ریزورت لایف پلن (یا LPR) فراتر از ارائه مسکن است؛ هدف اصلی، غنیسازی زندگی بازنشستگان (افراد بالای ۵۵ سال) از طریق دسترسی بینظیر به خدمات درمانی درجه یک و فعالیتهای اجتماعی است. این مجموعه بر اساس فلسفهای بنا شده که معتقد است “مغز یک اندام اجتماعی است و برای بقا به روابط، تحرک و هدف نیاز دارد.”
این ریزورت با ارائه خدمات ۱۰ ستاره، تلاش میکند تا نیازهای ساکنان را پیشبینی کرده و با تمرکز بر ارکان زیر، روند سالمندی را مدیریت کند:
- سلامت جسمی و شناختی: فعالیت و ورزش، یادگیری مادامالعمر، دسترسی به خدمات سلامت روان
- اطمینان مالی: اجاره مادامالعمر، هزینه پایین زندگی، مزایای مالیاتی بالقوه، استرداد حق عضویت باشگاه
- مشارکت اجتماعی: جامعه پویا، روابط معنادار، بدون انزوا یا تنهایی، ایفای نقشهای مدنی و اجتماعی
- نیازهای اساسی: ایمنی، واحد زندگی مستقل، غذای مغذی، حمل و نقل
- مراقبت باکیفیت: دسترسی به مراقبت و پشتیبانی، مدیریت بیماریهای مزمن، برنامه برای نیازهای درمانی آینده
- فرهنگ فراگیر: خانوادهمحوری، نگرش مثبت به سالمندی، داشتن هدف.
موقعیت مکانی: در آغوش طبیعت و نزدیک به پایتخت
این ریزورت در منطقه آرام و زیبای بناونته واقع شده است که تنها ۳۵ دقیقه با لیسبون، یکی از پرجنبوجوشترین پایتختهای اروپا، فاصله دارد. ویژگیهای این ریزورت عبارتند از:
- ۳۰۰ روز آفتابی در سال: آبوهوای مدیترانهای پرتغال، این کشور را به یکی از بهترین مقاصد جهان برای دوران بازنشستگی تبدیل کرده است.
- طبیعت بکر: این مجموعه در کنار یک دریاچه آرام و جنگلهای بلوط چوبپنبه (که نماد پایداری محیط زیست در این پروژه است) قرار دارد.
- زمین گلف ۳۶ حفرهای: تبدیل بخشی از زمینهای موجود به یک زمین گلف اجرایی در دل جنگل، فضایی لوکس و طبیعی را فراهم کرده است.
مدل مراقبت پیوسته
یکی از بزرگترین دغدغههای دوران سالمندی، تغییر نیازهای درمانی است. LPR با مدل CCRC (جامعه بازنشستگی با مراقبتهای پیوسته) این نگرانی را برطرف کرده است. ساکنان در ریزورت لایف پلن دسترسی آسان به مراقبتهای بهداشتی باکیفیت برای بیماریهای پیچیده متعدد و مراقبت پیوسته تضمینشده خواهند داشت:
- زندگی مستقل (Independent Living): آپارتمانها و ویلاهای لوکس برای کسانی که کاملاً مستقل هستند اما میخواهند به خدمات رفاهی دسترسی داشته باشند.
- زندگی با کمک (Assisted Living): اگر نیازهای ساکنان تغییر کند، خدمات حمایتی در منزل یا در واحدهای مخصوص ارائه میشود.
- مراقبتهای پرستاری و تخصصی: دسترسی به کلینیکهای پیشرفته، مراقبت از حافظه (Memory Care)، فیزیوتراپی و توانبخشی در داخل مجموعه تضمین شده است.
خدمات مرکز سلامت شامل موارد زیر است: مراقبتهای اولیه، پزشکان متخصص، مراقبت از زخم، پزشکی از راه دور، تلهمتری و سنجش از راه دور علائم حیاتی، متخصص تغذیه، تصویربرداری، دندانپزشکی، فیزیوتراپی، آزمایشگاه، داروخانه، مدیریت بیماریهای مزمن، شنواییسنجی، بیناییسنجی.
سبک زندگی در لایف پلن
در ریزورت لایف پلن، کسالت معنایی ندارد. با بیش از ۱۰۰ فعالیت روزانه، ساکنان میتوانند علایق جدیدی کشف کنند.
- امکانات رفاهی: رستورانهای متعدد با غذاهای مغذی، سالنهای گردهمایی و فضاهای سبز.
- مرکز فرهنگی و آموزشی: کارگاههای هنری، کلاسهای آموزشی و رویدادهای اجتماعی برای فعال نگه داشتن ذهن.
- جامعهای بینالمللی: فضایی برای دوستیابی و معاشرت با افراد همفکر از سراسر جهان.
گزینههای اقامتی مدرن و لوکس
واحدهای مسکونی با در نظر گرفتن ایمنی و آسایش سالمندان طراحی شدهاند. این واحدها شامل آپارتمانهای ۱، ۲ و ۳ خوابه با تراسهای بزرگ هستند که از ۶۲ تا ۱۳۰ متر مربع متراژ دارند. طراحی داخلی به گونهای است که امکان “سالمندی در خانه” (Aging in Place) را فراهم میکند؛ به این معنا که حتی با کاهش تواناییهای جسمی، فرد میتواند با دریافت خدمات حمایتی در همان خانه خود بماند.
مدل مالی نوآورانه: حق سکونت مادامالعمر
این ریزورت یک مدل سرمایهگذاری و اقامتی منحصربهفرد ارائه میدهد که به آن Life Right گفته میشود.
- امنیت مالی: ساکنان به جای خرید ملک (که هزینههای جانبی دارد) یا اجاره (که تورم بر آن اثر میگذارد)، حق سکونت مادامالعمر را خریداری میکنند.
- بدون تورم: با پرداخت هزینه اولیه، سکونت تا پایان عمر تضمین میشود و نوسانات بازار مسکن بر آن تاثیری ندارد.
- عضویت باشگاه: هزینههای ماهانه شامل تمام خدمات رفاهی، امنیتی، اینترنت و دسترسی به برنامههای سلامت است.
چرا ریزورت لایف پلن یک الگوی جهانی است؟
همانطور که جک شول موسس ریزورت لایف پلن میگوید: “ما مفهوم زندگی بازنشستگی را بازتعریف کردهایم. اینجا فقط یک اقامتگاه نیست، بلکه فضایی جذاب برای زندگی در دوران بازنشستگی است.”
این پروژه با ترکیب مراقبتهای درمانی پیشرفته، سبک زندگی فعال مانند یک هتل ۵ ستاره و مدل مالی پایدار، به الگویی برای آینده صنعت هتلهای نسل نقرهای تبدیل شده است.